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On vous
écoute
Une question sur un billet, une soirée, un remboursement, un partenariat ? Une vraie personne vous répond, sous 48 h.
Le plus simple
contact@ikolive.comPour une commande, indiquez votre numéro IKO-XXXXXX : on retrouve tout en quelques secondes.
- Horaires
- Du lundi au vendredi, 10 h à 19 h (heure de l'Est, USA). Les soirs de direct, une équipe est présente jusqu'à la fin des tête-à-tête.
- Adresse
- IKO GROUP LLC, 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA. Téléphone : +1 (561) 928-9192. Sur rendez-vous uniquement.
Avant d'écrire
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent :
- Où trouver mon code d'accès ? Dans votre espace (Mon espace), avec vos billets : chaque billet a son code, à saisir sur la page « Rejoindre le live ». La salle ouvre 1 h avant le direct. Un souci ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande.
- Je veux annuler. Remboursement intégral jusqu'à 48 h avant le direct, depuis votre espace (Mon espace) ou en écrivant à contact@ikolive.com.
- Je veux proposer une personnalité. Dites-nous qui via la page Proposer une personnalité : on la contacte. Si vous êtes vous-même une personnalité, passez par la page talents.
- Presse et partenariats. Rendez-vous sur la page presse, ou écrivez à contact@ikolive.com.